Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment Infinite YDK LLC, opérant sous le nom commercial LUMINAIRE EUROPE (le « Site », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur notre site ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »).
Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou toute autre personne concernée.
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques, des exigences légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles afin de fournir nos Services, traiter vos commandes, communiquer avec vous et respecter nos obligations légales.
Informations personnelles que nous collectons
Informations collectées directement
- Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse email
- Informations de commande : adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement
- Informations de compte et communications avec le service client
Informations collectées automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines données d'utilisation (adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées) via des cookies et technologies similaires.
Utilisation de vos informations personnelles
Exécution du contrat
Traitement des commandes, paiements, livraisons, retours, service client et gestion de compte.
Communication et amélioration des Services
Amélioration du site, assistance client et gestion des demandes.
Marketing et communication
Nous pouvons envoyer des communications commerciales par email uniquement lorsque la réglementation l'autorise ou avec votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Sécurité et prévention de la fraude
Détection et prévention d'activités frauduleuses ou abusives.
Base légale du traitement
- Exécution d'un contrat
- Respect d'obligations légales
- Intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)
- Consentement lorsque requis
Cookies
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l'expérience utilisateur.
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Vos droits
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à : contact@luminaire-europe.com
Données concernant les enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et aucune donnée concernant des mineurs n'est collectée volontairement.
Sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues ou aux obligations légales.
Transfert de données hors Union européenne
Certaines données personnelles peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne, notamment via nos prestataires techniques ou de paiement situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
Contact
Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.
À PROPOS DE NOTRE ENTREPRISE
LUMINAIRE EUROPE est le nom commercial sous lequel Infinite YDK LLC, société enregistrée aux États-Unis, opère sur le marché français.
Nous proposons des articles de décoration à destination de la France métropolitaine. Notre service client est francophone, nos prix sont affichés en euros TTC et nous respectons la réglementation applicable aux ventes à distance.
INFORMATIONS LÉGALES
Raison sociale : Infinite YDK LLC
Nom commercial : LUMINAIRE EUROPE
Forme juridique : Limited Liability Company (LLC)
Siège social : 254 Chapman Rd, Newark, DE 19702, USA
Marché desservi : France métropolitaine
E-mail : contact@luminaire-europe.com
Heures du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h (heure de Paris)