Politique RGPD
Chez LUMINAIRE EUROPE, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Infinite YDK LLC, opérant sous le nom commercial LUMINAIRE EUROPE
Email de contact : contact@luminaire-europe.com
2. Types de données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de livraison : adresse de livraison.
Données de paiement : informations relatives au moyen de paiement (traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés).
Données de navigation : informations relatives à l'utilisation du site (cookies, adresse IP, type de navigateur, etc.).
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion des commandes
- Communication relative au suivi des commandes
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Envoi de communications commerciales et newsletters, uniquement si vous y avez consenti
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat (traitement des commandes)
- Consentement (communications marketing)
- Intérêt légitime (amélioration et sécurisation des services)
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou afin de respecter nos obligations légales et réglementaires.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la loi
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition aux communications commerciales
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@luminaire-europe.com
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
8. Transfert des données
Dans le cadre de l'exploitation de notre site et du traitement des commandes, certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l'Union européenne. Lorsque cela est le cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
11. Contact
Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrées.
À PROPOS DE NOTRE ENTREPRISE
LUMINAIRE EUROPE est le nom commercial sous lequel Infinite YDK LLC, société enregistrée aux États-Unis, opère sur le marché français.
Nous proposons nos produits aux clients situés en France métropolitaine.
Notre service client est francophone, nos prix sont affichés en euros TTC, et nous respectons la réglementation applicable aux ventes à distance et à la protection des données personnelles.
INFORMATIONS LÉGALES
Raison sociale : Infinite YDK LLC
Nom commercial : LUMINAIRE EUROPE
Forme juridique : Limited Liability Company (LLC)
Siège social : 254 Chapman Rd, Newark, DE 19702, USA
Marché desservi : France métropolitaine
E-mail : contact@luminaire-europe.com
Heures du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h (heure de Paris)